Brandon Scott nasceu com com uma condição física tão rara, que não há um nome científico para o que lhe acometeu. Ele nasceu com os quatro membros faltando.
Por causa de suas limitações físicas, o auxílio de sua companheira canina e cadela de serviço, Rona, da raça Labrador Retriever, é primordial para que ele consiga ter uma vida mais independete.
Rona consegue agir como as mãos de Brandon e fazer certas tarefas essenciais no cotidiano, como arrumar a cama, abrir a geladeira e trazer objetos no geral.
Brandon é palestrante e está tentando conscientizar sobre a tendência de “falsos cães de serviço”, que utiliza animais que não passaram pelo treinamento completo e são apresentados e vendidos como se tivessem sido preparados.
