O TD Bank está expandindo seu inovador sistema de caixas eletrônicos para cães em oito novas localizações nos Estados Unidos este mês, após o sucesso inicial da iniciativa na Filadélfia no ano passado. As máquinas, chamadas de “Automated Treat Machines” (Máquinas Automáticas de Petiscos), são versões caninas de ATMs que dispensam petiscos gratuitamente para os amigos de quatro patas dos clientes que visitam as agências.
O que são os caixas eletrônicos para cães
Diferente dos ATMs tradicionais, estes dispositivos não dispensam dinheiro, mas sim petiscos para os cães que acompanham seus tutores ao banco. As máquinas são versões em miniatura dos caixas eletrônicos humanos, posicionadas na altura ideal para os cachorros e equipadas com sensores de movimento que ativam a dispensação automática de guloseimas.
Cada “Dog ATM” conta com um tapete com marcações de patas, indicando onde o animal deve se posicionar. As telas exibem conteúdo específico para cães, criando uma experiência lúdica enquanto os tutores realizam suas operações bancárias normais.
“Queremos que nossas lojas tenham o sentimento inconfundível do TD, e nossas Máquinas Automáticas de Petiscos nos conectam com nossos clientes e aproximam a comunidade da agência de uma maneira única e memorável”, explicou Michael Snyder, chefe de Distribuição Regional, Varejo e Marketing Experimental do TD nos EUA.
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Onde encontrar as máquinas de petiscos
A expansão do projeto inclui a instalação dos caixas eletrônicos caninos em agências selecionadas em Connecticut, Nova Jersey, Virgínia, Flórida, Nova York e Massachusetts. A lista completa dos locais pode ser encontrada no site oficial do TD Bank.
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Além das oito novas localizações lançadas este mês, o banco já planeja expandir o projeto para mais seis agências em 2026, demonstrando o compromisso de longo prazo com a iniciativa.
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Como funciona a experiência canina
De acordo com Rick Carrion, gerente de mercado de varejo do TD na área da Filadélfia, o primeiro ATM para cães instalado na agência South Broad foi um sucesso imediato. Muitos clientes caninos retornaram diversas vezes à máquina para obter mais petiscos.
O sistema funciona de forma simples: quando um cachorro se aproxima do dispositivo, o sensor de movimento detecta sua presença e libera automaticamente um petisco em uma tigela. A interação não requer nenhum comando especial, sendo completamente intuitiva para os animais.
“Isso realmente tem sido parte da conexão com nossos clientes no dia a dia”, afirmou Bianca Otero, gerente da loja TD Bank South Broad. “Parece que está aproximando a comunidade da agência.”
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Eventos especiais de inauguração
Para celebrar a chegada dos novos ATMs caninos, cada agência realizará eventos especiais de inauguração. As atividades variam conforme a localização, mas todas são focadas no público pet-friendly.
Em 11 de outubro, a agência de Cranford, Nova Jersey, contará com um caricaturista especializado em desenhar humanos e pets juntos. Já a inauguração de 18 de outubro em Elmwood Park terá um evento de adoção de cães e um food truck com opções para os animais.
Embora as atividades sejam diferentes em cada local, todas as inaugurações serão extremamente amigáveis para cães, reforçando o compromisso do banco com a experiência pet-friendly em suas agências.
A iniciativa do TD Bank reflete uma tendência crescente de empresas que buscam criar experiências diferenciadas para tutores e seus animais, reconhecendo a importância dos pets na vida dos clientes e transformando atividades cotidianas em momentos mais agradáveis para toda a família.
